アメリカ、インターネット事情 ー5

さてメンバーＩＤを取得して、プロフィールを書き込み、写真をアップしてさああなたのＳＮＳライフ開始の準備完了。ところでではどのようにしてプロフィールページをプロモートして多くの人との関係構築に利用していくことができるでしょうか？

このシリーズを開始したシリーズー１でご紹介した私の友人のグループサイトに話を戻しましょう。ここ４週間の間にCraig Garcia氏のグループ、Advanced Social Networkingはメンバー1,400、奥さんのGiovanna Garcia氏のグループ、Imperfect Actionは900のメンバーに増大しています。いったんメンバーの増加が加速し始めると止める方がむずかしいという状況になります。このような成長を作り上げるためにはやはりなんといっても良質の情報をホーム書き込みやグループプロフィールなどで発信し続けることが重要です。筆者もメルマガやサイトでこれはいいと思って定期受信に設定したり、ブックマークしておいた情報が１月もたつと風化して交際サイトの片棒かつぎやただの広告サイトに変わってしまう例をよくみます。これでは大きな成長は望めません。

第一のポイントとしては良質の情報を定期的に発信し続けることですね。とはいってもなかなか人々が興味を持つ情報がそこら中に転がっている訳ではありません。そこでやはり情報収集の中心になるのはブログです。自分のブログを持っており、デイリーに更新していれば、他の人のブログに書き込みをして情報交換を始めることができます。こうして知り合った人たちを自分のプロフィールやＳＮＳのグループに誘ってさらに情報交換を深めることもできます。やはりブログがすべての中心なのです。

ブログをはじめて、コメントの交換をする。情報交換が成立したらＳＮＳやグループに誘う、というのが第二のポイントです。ブログがあれば先週先々週でご紹介したping.fmやtwitterを使って情報発信を継続できます。第三のポイントはルールをしっかりしておくことです。どこのサイトかは言及しませんが、よさそうだと思って入会したサイトやグループで、広告のジャンクメール攻めに会うことがしばしばあります。

上記したCreig氏、Giovanna氏のサイトではあからさまな広告を禁止しており、あからさまな広告やメンバーへの広告メールの一括送信などの行為には注意２回、３回違反したら退会など毅然としたルールで臨んでいます。このルールのおかげでメンバーは広告攻めに会うことなく安心してメンバー同士の情報交換ができるのです。退会まで視野に入れたルールはグループ成長という大命題と相反するようにも見えますが、結果的にこのルールのおかげで安心して情報交換ができるという信頼感が得られ、メンバー口コミで会員増加を望めるのです。

でも広告禁止だったらどうやって自分のビジネスを他のメンバーに紹介できるでしょうか？　これにはGiovanna氏はこう説明しています。「情報を押し付けてはいけない。マーシャルアーツと同じでおせばひけ、ひけばおせが肝心。会話の中に相手が抱える問題やぐちが出て来たらチャンス。問題解決（ソリューション）が提供できれば押し付けがましくなくビジネスできます。」「ルールは個人メンバー同士でビジネスの話をしてはいけないと言っている訳ではありません。」自然体が何よりなようだ。

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アメリカ、インターネット事情 ー４

ソーシャルネットワークサイトに登録したのはいいけれども、何ヶ月も、下手をすると何年も何もしていないしアクセスもしていないということになっている方はいませんか? 私も月に何回かしかアクセスしないのに、メンバーシップだけもっているサイトがいくつかあります。でも何かの目的で使おうとするのであればやはりアクセスしますよね。したがって、コンタクトを増やすのか、昔の友人と旧交を取り戻そうとするのか、ビジネス上のコンタクト候補を増やすのか、ブログの読者を増やすのか、何か目的意識を持つことが一番重要です。

そうは言っても広告メールがやたらと送られてきたり、入りたくもないフォーラムにお誘いがあったりするとついついアクセスするのがおっくうになりますね。そこで、ソーシャルネットワークサイトでは目的別にいくつもメニューや独自プログラムを用意しています。

先週お話しした“Ping.fm”（http://ping.fm/）の他にもいろいろ使えるアプリケーションがソーシャルネットワークサイトには用意されています。Facebookでは、Import（ ソフトウェアではインポートと訳しているようです。）、ミュージック、ビデオ、ピクチャーなどがありますが、インポートは便利で、ブログのRSSを登録しておくと、ブログを書いてアップするだけで最新の記事を拾って表示してくれます。同じオートアップデートをYouTubeビデオでもできます。YouTubeのサイトを登録しておけば新しいビデオをYouTubeにアップするだけで、拾ってアップデートしてくれますから手間いらずです。ビデオやミュージック、ブログは新たなメンバーやFriendに誘った人が注目する部分ですからこのように自動アップデートしておけば最新の情報に保つことができます。

同様な機能は”Linked-In”でも用意されており、ブログアップデートを設定してブログのURLを登録しておけば最新のブログ記事の走りを表示してくれます。参照している人はここからあなたのブログにアクセスが可能です。ブログの読者層を増やしたい人には最適です、筆者は“Facebook”と“Linked-In”のブログアップデートを併用しており、新しい記事を書くたびに“Ping.fm”で「What are you doing?」に書き込みします。“Twitter“もアップデートし始めて、ブログの読者はかなり増えました。

“Linked-In”にはもう一つ、プレゼンテーションというアプリケーションが用意されており、パワーポイントなどで作成したあなた自身のプレゼンテーションをアップロードできます。アメリカ人の友人が生まれた時からの写真をうまく使って自己紹介プレゼンテーションをアップしていたので、私も彼に習って自己紹介と履歴書をかねたプレゼンテーションと経営資源に関するブログ記事をプレゼンテーションにしたものを２本アップロードしてみました。読者は自分の好きな時間にプレゼンテーションを見れますから便利です。

筆者のプロファイルは下記です。念のため。すべて英語です。ごめんなさい。
http://vur.me/shawfunami/fb　（Facebook）
http://www.linkedin.com/in/shawfunami　（Linked-In）
http://twitter.com/shawfunami　（Twitter）
http://vur.me/shawfunami/blog　（英語ブログ）

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アメリカ、インターネット事情 ー3

少々時間が経ってしまいましたが、アメリカのインターネットビジネス事情の話を続けましょう。

2-3年前までは「アフィリエイト」「インターネットマーケティング」「インカムフロムホーム」などというキーワードでクレイグズリストやフェイスブックなど無料広告サイトに広告を大量に出すとアクセスが増えて、キャプチャーページと呼ばれる登録ページから登録、プログラムを購入する人たちがけっこういたようですが、消費者も利口になり、ただキャプチャーページを出しておけば人が勝手にお金を払ってプログラムをダウンロードしていうという時代は終わったようです。やった人はよくおわかりと思いますが、「アフィリエイト」にせよ「グーグルアドセンス」にせよ人々が広告を出しているような大金が転がり込むことはありません。むしろオフラインで家族や友人、知人にサイトのURLを教えて買ってもらうという実態です。自分で買う人もいるようですが、ペイパークリックでお金を使った上に自分で買ったのでは割が合いません。

インターネットビジネスが転機を迎えるに至ったのはほかにも理由はあります。
-    万人ができるような宣伝がされているが、そうは行かない。パソコンやネットワーク、グーグルがどのように動くのか、キーワードをどのように見分けてそれを効果的に使えるかなどノウハウが必要。
-    上記の通りノウハウが必要にもかかわらず、システムの販売者はアフターケアが十分にできていない。マニュアルのダウンロードサイトが書いてあったので、ダウンロードしてみたら何が書いてあるのかチンプンカンプンだったなど。
-    インターネットの世界は変化が激しい。この変化のスピードに追従するにはあきらかに指導者が必要だが、パソコン、インターネットの世界は「おたく」の世界だったため、フォロアーを十分に指導できる人間があまりいなかった。

そこでソーシャルマーケティングということになります。マイスペースがSNSの草分けですが、ビジネスということでは「フェースブック」が主流になりつつあるようです。この「フェースブック」を中心にいろいろな周辺プログラムが台頭し、繁栄しています。”Twitter”（http://twitter.com/） ささやくというサイトは140字の短い文章を配信するサイトですが、大人気を博しています。”Twitter”はこのサービスの会員だけでなく、「フェースブック」「リンクトイン」「マイスペース」などのSNSの「いまなにしてる？」コラムに内容を配信する機能がついており、複数のSNSをアップデートできるので便利です。

“Ping.fm”（http://ping.fm/）はこの”Twitter”のアップデートができるサイトで、”Twitter”と同じく複数のSNSサイトをアップデートします。ブログの個別アーティクルの長いURLは”Twitter”の文字制限では到底入りきりませんが、この“Ping.fm” にはURLの縮小機能がついており、うまく文字制限におさまるように変換してくれます。

長いURLを短くする変換機能を持つサイトはいろいろ出てきましたが、どうも主流はやはり“TinyURL”（http://tinyurl.com/）のようです。コラムにURLをカットアンドペーストしてクリックすると短いURLを作ってくれます。短いURLをeメールにはりつけたりするのに便利です。

筆者もこれらツールでゼロから初めて見ましたが、１週間足らずで“Twitter”のコンタクトが10倍以上に跳ね上がるなどの結果が出ています。さてこのコンタクトをどう使うかですが。

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